1.- Ámbito de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los productos de AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL  por teléfono, correo electrónico o a través de su tienda virtual, ubicada en la página web www.avmcablevisual..com, a profesionales, empresas, autonomos y organismos oficiales (EL usuario), al que se le puedan entregar pedidos dentro del territorio español . La utilización por parte del usuario de los servicios de AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada por AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL en el momento mismo del envío de la solicitud del pedido, la cual, está a disposición de los clientes en la página web. Por ello, se recomienda que EL usuario lea atentamente las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una solicitud de pedido. Así, si EL usuario a través de la página web, en la cesta de la compra, escoge la opción "Finalizar Pedido", se considerará que EL usuario las entiende y acepta plenamente. En cambio, si EL usuario no acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, concluirá la operación y no comportará la asunción de ningún tipo de obligación por parte del usuario. Una vez realizada una solicitud de pedido a través de la página web, el usuario recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando que la solicitud de Pedido ha sido enviada correctamente. Junto con la confirmación de recepción de la Solicitud de Pedido, se entregará una copia de las presentes Condiciones Generales de Contratación y del Documento de Desistimiento y Revocación.

2.- Precios.

Los precios indicados en la pantalla al lado de cada producto serán expresados en Euros  e incluirán el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). En la cesta de la compra aparece el importe a pagar CON el correspondiente IVA, cuyo desglose total se detalla en la parte inferior, junto con los gastos de envío, que en su caso correspondan. En alguna ocasión podrán aplicarse recargos por la gestión de pedidos. Esos recargos aparecerán en la cesta de la compra antes de que el usuario finalice la solicitud de pedido. Si no se especifica de otra manera, los productos que estén sujetos a cualquier tipo de canon según la legislación vigente en cada momento, incorporan el canon en el precio de venta. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales. AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y SIN previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y precios en función del mercado. El precio aplicable a la solicitud de pedido efectuada por el usuario será el que constase en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Contratación. Una vez confirmado el pedido, AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL  se reserva el derecho de avisar al usuario de cualquier error de precio presente en el pedido, teniendo la potestad el usuario de poder cancelar su solicitud de pedido si el precio final resultara muy distinto al inicialmente indicado, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente. Los gastos de envío pueden variar en función del volumen que tengan los artículos incluidos en la solicitud de pedido y de requisitos específicos para envíos para fuera de península. En este caso el Servicio de Atención al Cliente de AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL  se pondrá en contacto con el usuario para notificárselo y solicitar autorización a tramitar la solicitud de pedido con las nuevas condiciones.

3.- Forma de pago.

Todas las compras originadas por la aceptación por parte de AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL  de una Solicitud de Pedido se podrán pagar, en función de los métodos de pago aceptados: En efectivo en la sede de la tienda con la que se ha contratado en el momento de retirar físicamente el pedido de la misma. PROCEDIMIENTO: El usuario finaliza el pedido en la WEB . En el momento de confirmación del pedido, mediante transferencia bancaria o ingreso en cualquiera de las cuentas PROCEDIMIENTO: Se realiza el número de cuenta de AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL  transferencia a la dirección el pedido.
El usuario puede cancelar cualquier solicitud de pedido antes de confirmar definitivamente su pedido de compra. Si el pedido ya ha sido confirmado, vía e- mail o por cualquier otro medio de comunicación deberá estarse a lo dispuesto en el apartado 5 de estas Condiciones Generales de Contratación.

4.- Entregas y Disponibilidad.

En el caso de que los artículos solicitados estén disponibles, los pedidos saldrán desde el almacén de AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL  o de sus proveedores a la dirección de entrega que el usuario indica, en un plazo aproximado de 2 días hábiles. Si el usuario no recibiera el pedido en un plazo aproximado de 3 días para la península Ibérica , a partir de la fecha de salida del almacén, puede ponerse en contacto con AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL a través del teléfono del email info@avmsoluciones.com que hará todo lo posible para cumplir el plazo de entrega indicado y si tuviese conocimiento de que por cualquier razón no va a poder cumplirse lo comunicará vía e-mail ó teléfono al usuario. Los envíos se realizarán mediante los servicios de una agencia de reparto especializada. En www.avmcablevisual.com se indica que un artículo está disponible si los proveedores que suministran ese artículo han informado de la existencia del producto en sus almacenes. La información sobre disponibilidad se actualiza de forma electrónica. En www.avmcablevisual.com se indica que un articulo esta disponible si dicho articulo esta en stock en nuestros almacenes y no ha sido reservado con anterioridad. La información sobre disponibilidad se reflejara en la cesta de la compra antes y después de finalizar el pedido. Para referencias sin stock se comunicara al usuario a través de nuestro departamento comercial. El usuario podrá decidir si anular la solicitud del pedido o en su caso solicitar la cotización de un producto alternativo de características similares.

5.- Devolución por desistimiento o revocación.

EL usuario puede ejercer su derecho de arrepentimiento y devolver cualquier producto siguiendo la normativa vigente en la venta a distancia. Para efectuar una devolución EL usuario debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la tienda seleccionada con la que ha contratado (Ver datos de contacto de la AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL ).Cualquier devolución, desistimiento o revocación en la ejecución del contrato de compraventa deberá realizarse enviando la factura de compra o el pedido y el producto perfectamente embalado con sus precintos originales sin romper y sin muestra alguna de uso o manipulación. En el supuesto que el desistimiento o revocación fuese previo a la recepción del producto, el usuario se pondrá en contacto con AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL  para poder ejercitar su derecho a desistir o resolver la operación. En todos los casos, siempre que el derecho de arrepentimiento se ejercite dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL  realizará un abono de la factura emitida originalmente y devolverá al usuario el importe integro de la compra sin los gastos de envío, quedando a cargo del usuario los gastos de devolución del producto adquirido. La devolución se hará efectiva dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido objeto de la devolución. Si un producto ha llegado al usuario roto, dañado o en malas condiciones, AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en su domicilio y de reponerlo, SIN cargos adicionales, todo ello siempre y cuando se hiciera constar en el albarán de entrega del transportista la existencia de cualquier síntoma de deterioro del paquete recibido y se comunique en un máximo de 24 horas la rotura (AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL recomienda antes de firmar el albarán del transportista verificar el buen estado del contenido del paquete). AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL podrá resolver el contrato antes de que el producto sea entregado al usuario únicamente si tuviese fundamentos para creer que el medio bancarias facilitadas por AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL . pedido por el Usuario en la Web. Se trasfiere al el importe total del pedido. Se pasa justificante de de e-mail de la tienda seleccionada. La tienda valida de pago o el fin de la compra no son lícitos o válidos. En este supuesto AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL  se pondrá en contacto con el usuario y le propondrá de manera clara alguna alternativa para salvar la irregularidad detectada.

6. – Garantías.

La garantía de los artículos comercializados por "AVM SOLUCIONES AUDIOVISUALES SL " será como mínimo de 2 años para los usuarios particulares, según lo previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

7. - Ley aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.